Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar o Donoa, você concorda com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar a plataforma.

O Donoa é uma plataforma que permite que usuários:

• Criem páginas de doação
• Recebam contribuições recorrentes e pontuais
• Gerenciem seu sustento financeiro
• Organizem contatos e se comuniquem com apoiadores

O Donoa não é uma instituição financeira, nem intermediador de recursos próprios.

Para utilizar o Donoa, você deve:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a segurança da sua conta
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

Você é responsável por:

• Configurar corretamente sua conta de pagamento
• Gerenciar suas comunicações com apoiadores
• Cumprir as leis aplicáveis ao seu uso da plataforma

As doações realizadas por meio do Donoa são processadas por Stripe.

O Donoa:

• Não armazena dados de cartão de crédito
• Não retém valores das doações
• Não atua como intermediário financeiro

Os valores são direcionados diretamente à conta do usuário na Stripe.

O Donoa oferece planos pagos para acesso a funcionalidades adicionais.

• O usuário pode escolher entre os planos disponíveis
• A cobrança é recorrente, conforme o plano escolhido
• O cancelamento impede a renovação no próximo ciclo

O Donoa pode alterar preços e planos, mediante comunicação prévia.

Você concorda em utilizar o Donoa de forma responsável.

Não é permitido:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais
• Enviar comunicações não autorizadas (spam)
• Utilizar dados de terceiros sem consentimento
• Tentar acessar sistemas ou dados de forma indevida

Ao utilizar o módulo de comunicação:

• Você declara que possui autorização para contatar seus contatos
• Você é responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas

O Donoa não se responsabiliza pelo uso indevido dessas funcionalidades.

O Donoa busca manter a plataforma disponível e segura.

No entanto, não garantimos:

• Funcionamento ininterrupto
• Ausência de erros ou falhas

Podemos realizar manutenções e atualizações quando necessário.

O Donoa não se responsabiliza por:

• Problemas relacionados a pagamentos processados por terceiros
• Uso indevido da plataforma por usuários
• Perdas decorrentes de falhas externas ou fora do nosso controle

O uso da plataforma é feito por sua conta e risco.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

O Donoa pode suspender ou encerrar contas que:

• Violarem estes termos
• Utilizarem a plataforma de forma inadequada

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento.

Quando houver mudanças relevantes, notificaremos os usuários.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:

suporte@donoa.com.br