Donoa

Política de Privacidade

Donoa

Última atualização: 30 de Abril de 2026

1. Quem somos

O Donoa é uma plataforma que ajuda missionários, ministérios e levantadores de apoio a gerenciar doações, acompanhar seu sustento e se comunicar com seus apoiadores.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dentro da plataforma.

2. Quais dados coletamos

Dados de usuários (missionários)

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Informações da conta Stripe
  • Dados relacionados a doações recebidas
  • Lista de contatos (CRM)

Dados de doadores

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone (quando informado)
  • Informações da doação (valor, recorrência, data)

Importante:

Dados de pagamento (como cartão) são processados diretamente pela Stripe. O Donoa não armazena dados sensíveis de pagamento.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para:

  • Permitir o funcionamento da plataforma
  • Processar doações e assinaturas
  • Exibir relatórios financeiros
  • Enviar comunicações (e-mails e mensagens)
  • Melhorar a experiência do usuário
  • Garantir segurança e prevenir fraudes

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com serviços essenciais para o funcionamento do Donoa, como:

  • Stripe (processamento de pagamentos)
  • Resend (envio de e-mails)

Os dados são compartilhados apenas quando necessário e de forma segura.

Não vendemos dados pessoais.

5. Uso de dados de contatos (CRM)

Os usuários do Donoa são responsáveis pelos dados de contatos que inserem na plataforma.

Ao utilizar o sistema de comunicação, o usuário declara que possui autorização para contatar essas pessoas.

O Donoa não utiliza esses dados para fins próprios.

6. Cookies e tecnologias similares

Podemos utilizar cookies para:

  • Manter sessões ativas
  • Melhorar a navegação
  • Analisar uso da plataforma

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados, incluindo:

  • Criptografia
  • Controle de acesso
  • Monitoramento de sistemas

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro.

8. Direitos do titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você pode:

  • Acessar seus dados
  • Corrigir informações
  • Solicitar exclusão de dados
  • Solicitar portabilidade
  • Revogar consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

9. Retenção de dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais
  • Operar a plataforma
  • Atender aos serviços contratados

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade.

Sempre que houver mudanças relevantes, notificaremos os usuários.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

suporte@donoa.com.br